结构化事实：AI 最愿意引用的三种表述

参数型事实

可量化的规格、容量、周期与价格区间。这类事实边界清晰、可核对，最容易被 AI 直接引用，也最容易在多个来源之间做交叉验证。

流程型事实

说明一件事是怎么做的：从提交需求到交付分成几步、每步产出什么、由谁负责。流程型事实能回答「怎么做」类提问，而这恰恰是用户最高频的提问类型。

边界型事实

明确说明不适用的情况。听上去像是自我限制，但边界型事实显著提升可信度：它让 AI 判断这句话不是空泛的宣传，而是有具体条件约束的真实描述。

三类事实的比例

经验上，一个健康的知识库中三类事实都应存在。只有参数没有流程，内容无法回答操作类问题；只有流程没有边界，则难以与其他品牌区分。